Las 3 plataformas enterprise dominantes
En Chile, tres plataformas concentran la mayoría de las operaciones ecommerce enterprise: Shopify Plus, VTEX y Magento 2 (Adobe Commerce). Cada una tiene fortalezas claras y limitaciones que determinan cuál es la mejor opción para cada tipo de negocio.
Comparativa general
| Criterio | Shopify Plus | VTEX | Magento 2 |
|---|---|---|---|
| Tipo | SaaS | SaaS | On-premise / Cloud |
| Costo mensual | USD $2,300 | Revenue share 1-3% | USD $22K-$125K/año |
| Time to market | 2-6 semanas | 8-16 semanas | 12-24 semanas |
| Hosting | Incluido | Incluido | Por tu cuenta |
| Escalabilidad | Automática | Automática | Manual |
| Ecosistema apps | 8,000+ | 200+ | 3,800+ |
| Personalización | Media-alta | Alta | Total |
| Headless | Storefront API + Hydrogen | FastStore | PWA Studio |
| B2B | Nativo | Nativo | Extensión |
| Marketplace nativo | No (apps) | Sí | Extensión |
Shopify Plus: para quién
Ideal para marcas DTC que priorizan velocidad de ejecución, bajo costo operativo y un ecosistema de apps maduro. La plataforma más rápida para ir a producción y la más económica de operar a largo plazo.
- Mejor para: DTC, D2C, marcas de moda, belleza, alimentos, lifestyle
- Limitación: marketplace nativo no disponible (necesitas apps como Multi Vendor Marketplace)
- Costo total típico: USD $3K-$5K/mes (plataforma + apps + desarrollo)
VTEX: para quién
Fuerte en Chile por su presencia regional. Ideal para operaciones que necesitan marketplace nativo o integraciones enterprise complejas con ERPs y sistemas legacy.
- Mejor para: retailers omnicanal, marketplaces, operaciones con muchos sellers
- Limitación: revenue share que se vuelve caro a alto volumen, ecosistema de apps limitado
- Costo total típico: USD $5K-$20K+/mes (depende del revenue)
Magento 2: para quién
Máxima personalización, pero el costo de propiedad total es significativamente mayor. Requiere equipo técnico propio o agencia con expertise especializado.
- Mejor para: operaciones con requerimientos extremadamente específicos, catálogos de 100K+ SKUs
- Limitación: costo de hosting, mantenimiento y desarrollo muy alto. Tiempo de implementación largo.
- Costo total típico: USD $10K-$50K+/mes (licencia + hosting + desarrollo + mantenimiento)
Nuestra recomendación para Chile
Para el 80% de las marcas en Chile, Shopify Plus es la mejor opción. El time-to-market más corto, el costo operativo más bajo y el ecosistema de apps más grande lo hacen ideal para escalar rápidamente sin hipotecar el presupuesto en infraestructura.
VTEX tiene sentido para retailers omnicanal con operaciones de marketplace. Magento prácticamente ya no es recomendable para proyectos nuevos — solo para marcas que ya están invertidas en el ecosistema Adobe.
¿Necesitas ayuda para elegir plataforma? Hacemos análisis de requerimientos y te recomendamos la plataforma que mejor se adapta a tu negocio en Chile.